LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 50 € !
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Politique de livraison et de retour

L’intégralité de vos commandes sont préparées à la main par notre équipe à deux pas de la mer. Elles sont expédiées par Mondial Relay à Toulon. 


Frais de livraison : 

La livraison en point relais en France Métropolitaine est offerte à partir de 50 € d’achat. 

Modes de livraison :

  • Point relais : 5 €
  • Colissimo à domicile : 7 €
  • Livraison en europe : 12 €

Nous ne vous proposons pas de livraison Express puisqu’il s’agit du mode de livraison le plus polluant, ce qui ne s'inscrit pas dans nos valeurs.

Délais de livraison en France métropolitaine :

Si les produits sont en stocks, les articles sont livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables à compter du moment de la commande.

Si les produits sont en précommande, vous trouverez la date de livraison prévue sur la fiche produit. 

Choix des emballages : 

Vous avez le choix de vous faire livrer dans un emballage classique ou dans un emballage réutilisable Hipli. En savoir plus

Si vous choisissez de vous faire livrer vos produits dans un emballage Hipli, nous vous faisons payer l’emballage dont le montant s’élève à 2€.

Pourquoi ? Parce que nous voulons être sûr que c’est un choix de votre part et que donc l’emballage Hipli sera ensuite renvoyé, sinon ça n’a plus d’intérêt… 

Nous ne vous proposons pas de livraison Express puisqu’il s’agit du mode de livraison le plus polluant, ce qui est donc contraire à nos valeurs.

Conditions de retour : 

Les vêtements et accessoires non portés et non lavés peuvent nous être retournés 14 jours après la réception de votre commande pour procéder à un échange, à la création d'un avoir sur notre site ou à un remboursement. Pour cela, veuillez remplir  ce formulaire (lien vers pop up de retour sendcloud) et suivre les instructions.

Les frais de retours sont à la charge du client, Triloop prendra en charge les frais de réexpédition. 

Si vous avez des questions concernant le retour ou le remboursement, contactez-nous par mail à contact@triloop.fr